Skype — в Вашем офисе уже не нужен телефон

Skype – один из примеров программного обеспечения, буквально совершившего революцию в интернет-сообществе. Это приложение для общения в Интернет и звонков  (в том числе, международных), которое благодаря своему функционалу обрело миллионы поклонников.

Софт этот действительно настолько прост и полезен, что даже бабушки-пенсионерки из глубинки, благодаря своим продвинутым внукам, разумеется, освоили несложный интерфейс, и теперь с упоением часами общаются с дальними родственниками из такой же глубинки, правда уже американской. А опция видеозвонка не только вызывает восторги пользователей, а даже позволяет восстанавливать старые семейные связи. Принцип работы Skype базируется на технологии P2P, передающей родные голоса практически без искажений. К слову сказать, специалисты, разрабатывающие Skype, даже консультировались с профессионалами акустиками по этому вопросу.

Одной из причин обширной распространенности программы, безусловно, является бесплатность ее самой и звонков с помощью нее осуществляемых. И даже если у абонента Skype не установлена, можно довольно дешево осуществлять вызовы на телефоны. Все звонки зашифрованы, а значит и конфиденциальность переговоров обеспечена.  Что и требуется для успешного бизнеса, если офисы предприятия географически разбросаны по городу, по стране, либо даже нескольким странам. Достаточно лишь гарнитуры, как телефонная линия мгновенно теряет актуальность.

В любой момент нужный человек в пределах досягаемости. Нет необходимости в работнике, в обязанности которого входит только функция отвечать на телефон и переключать вызывающего на конкретного специалиста.

Skype позволяет видеть статус нужного сотрудника: в сети ли он, готов ли ответить в данную минуту.  Если человек занят, можно просто оставить ему сообщение в виде текста. Абонент сможет ответить в режиме чата, либо голосовым вызовом, как только освободится. Приложение также позволяет переслать собеседнику, либо просто показать ему нужный документ, презентацию, или мультимедийный файл. Одним кликом можно устроить аудио, или видеоконференцию, дистанционное совещание. И что самое удобное, гарнитура освобождает руки.

Поэтому, общаясь, вполне возможно параллельно работать, или пользоваться текстовым, либо иным файлом для подсказки или записи основных тезисов разговора. Если же воспользоваться дополнением к Skype, именуемым Pamela, то становится доступной и функция аудиозаписи разговора, а также многие другие интересные полезности.